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将铁路流量、数据与出行服务全面融入零售客户生命周期管理

线上线下获客

12306品牌流量、精准流量、贵宾厅、铁路员工流量

铁路出行客户画像及客户准入、客户筛选

铁路贵宾厅、铁路乘意险、接送站服务、铁路积分

银联票款立减、铁路订美食、订特产、铁路站WIFI

铁路场景营销

铁路广告资源

12306App全辖投放、支持多点位、多时段、分区域等定向投放形式

信息核验服务

购票账户属性及决策数据、乘车数据及订单交易数据等多维数据标签

贵宾休息服务

铁路整合各路局资源，推出出行服务，贵宾厅已覆盖超过100个高铁站

铁路行程短信

根据乘车信息标签精准客户画像，定制化文字、图片、视频等内容推送

铁路保险服务

大交通综合意外险、空铁联运险、旅行预订取消险、个人综合意外险等

铁路积分服务

铁路服务积分（兑换产品及权益）及常旅客会员乘车积分（兑换火车票）

客户案例

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